Alle undervisere er vant til at tilrettelægge undervisning til deres deltagere. For mange sker dette udfra en intuitiv forståelse af deltagernes behov. Men i e-læringen er det centralt, at man gør sig helt klart, hvad man tilrettelægger, hvornår og hvordan. I den forbindelse er det vigtigt at gøre sig klart, hvilket tilegnelsesniveau man vil arbejde med i de forskellige læringsfaser, deltagerne skal igennem.

At tilrettelægge undervisningen så det er klart for deltagerne, hvor de starter, hvor målet er, og hvordan de kommer til målet, skaber den tryghed og gennemsigtighed, som er væsentlig i for deltagernes læring.